На примере процесса найма сотрудника разбирается, что такое Process Mining и кто такой владелец процесса — ответственное лицо, понимающее регламент и заинтересованное в его оптимизации. Рассмотрен типовой алгоритм подбора кандидатов, от поиска резюме до финального решения, и подчёркнута важность соблюдения процедур. Урок даёт базовое представление о процесс-майнинге через практический кейс.